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第2章ホメシカ理論の基礎知識 ……………………391 ホメシカ理論 …………………………………………………40①ほめると叱るは密接な関係 ………………………………………40②返報性の法則とホメシカ理論 ……………………………………422 ほめる ……………………………………………………………44①ほめられ慣れている現代の子どもたち …………………………44②アクノレッジメント ………………………………………………46③結果承認と事実承認 ……………………………………………46④IとYou、2つのメッセージ ………………………………………51⑤フィードバック ……………………………………………………563 叱る ………………………………………………………………63①叱るとは？ …………………………………………………………63②叱るときのポイント ………………………………………………65③「枕まくらことば詞＋Iメッセージ」で叱る ……………………………………70④サンドイッチ話法 …………………………………………………71⑤アサーション ………………………………………………………72コラム 叱り方の失敗例 …………………………………………73第3章ホメシカ演習＆面談実況中継 ……………751 演習してみよう！ ……………………………………………76①ほめるスキルの演習 ………………………………………………76②ポジティブフィードバックの演習 …………………………………80③叱るスキルの演習 …………………………………………………832 面談実況中継 …………………………………………………87①リーダーシップを発揮させる育成コーチング ……………………87②師長と実地指導者の定期面談 …………………………………92③実地指導者と新人看護師の定期面談 ……………………………97④人事評価制度（目標管理）における目標設定面談 ……………102