OL時代、社内外のいろいろな人とやりとりをするなかでコミュニケーションの重要性に気づき、コミュニケーション研究に目覚める。OLから一念発起してコーチとして独立。現在は、病院をはじめ企業や学校などさまざまな機関で「一人ひとりがその人本来の能力を発揮できる」コミュニケーションセンスを紹介している。癒やし系のやさしい雰囲気だが、その雰囲気で時に厳しい言葉を放つ。そんなコーチのファンはユウミをはじめ多数。11
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