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4 賛成できなくても聴くことはできる 【共感】 ………………………………………………………305 本人のいないところでヒソヒソ話、 そこから生まれるものは? 【ゴシップ】……………………………………………………376 なぜその道を選んだの? 自分の選択を見つめると見えてくること 【意図】 ………………………………………………………447 言わなきゃ伝わらないけど、言ってもうまく伝わらない? 【Intentionalメッセージ】 ……………………………508 せっかくほめてあげたのに、 相手にムッとされたのはなぜ? 【認める】 ……………………………………………………589 「がんばろう!」その応援は誰のため? 【パートナーシップ】 ………………………………………6610 離れていても、目配り気配り心配り 【含む】 ………………………………………………………7211 イライラしたときこそ一呼吸 【怒りの感情を味わう】 ……………………………………77

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