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ワーク●1　環境設定の大切さを学ぶ …………………………………………………215ワーク●2　個々の価値観の違いについて学ぶ …………………………………217ワーク●3　コミュニケーションのくせを認識する ………………………219こんなときどうする？お悩み解決Q＆A指導に無関心な患者さんには、 どのように指導すればよいでしょうか？ …………………………………………14患者さんが問いかけに対して正直に話してくれず、 困っています。 …………………………………………………………………………………………95指導側からの一方的な提案になってしまいがちなのですが、 どうしたらよいでしょうか？ …………………………………………………………100指導時の最初の言葉がけはどうしたらよいですか？ ……………114患者さん側との温度差、熱心さの違いが感じられます。 ………146ていねいな指導を心がけると、 時間が40～50分くらいかかってしまいます。 30分以内に収めるにはどうしたらよいでしょうか？ …………1652回目の栄養指導に来ない患者さんがいます。 次回につながるコミュニケーションが知りたいです。 …………202索引 …………………………………………………………………………………………………………………221著者紹介 …………………………………………………………………………………………………………223コラムQ1Q2Q3Q4Q5Q6Q7