Column ● 支援は「ヨコの関係」で仲間としてかかわる……41 ● 支援以外にも役立つ「勇気づけメンタルヘルスサポートを行うためのマインド」……43 ● 自分の好き嫌いを思い出す……64 ● 良い対人関係のための条件「相互尊敬と相互信頼」……68 ● 感謝を伝えるときの「ありがとう」と「すみません」……75 ● クローズドクエスチョンで質問する際のコツ……84 ● SNSの使い方……100 ● 罪悪感には目的がある……115 ● 楽観的であること（楽観主義）……116 ● ハラスメントの対処と種類……120 ● 罪悪感は役に立たない……125 ● 支援者との関係性そのものが勇気づけになる……126 ● 心的外傷後ストレス障害（PピーティーエスディTSD）……130 ● クレームへの基本的対応……133 ● 休職の本当の理由は知る由もない……150 ● 支援者に必要な態度（カール・ロジャーズの中核三条件）…160 ● 休職と復職を何度も繰り返す人への対応……164 ● カウンセリングの必要性……180Keyword ● 心理的安全性……73 ● パーソナルスペース……77 ● メラビアンの法則……78 ● オープンクエスチョンとクローズドクエスチョン……83 ● メサイアコンプレックス……86 ● 共感・同情・同意の違い……88 ● マインドフルネス……145
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