T280760

2/12

はじめに2個人情報保護。この言葉を聞いた医療・介護現場の皆様からは、「うわー、苦手！」「そこまで手が回らない」「業務の足を引っ張るだけ。本当に必要なの？」……そんな声が聞こえてきそうです。お気持ちはよく分かります。介護では特に、ご利用者が認知症である一方で、生活を丸ごとサポートするその性質上、あらゆる情報を多数の機関と共有しながら臨機応変、迅速にサービスを提供していかなければなりません。その一方で個人情報にまつわる規定は非常に量が多く複雑で、完璧を求めればキリがないという現状……拒絶反応を示す人も多いのではないでしょうか。ですが、かといって全く何もしないでいると、ご利用者が危険にさらされ、不利益が生じることになります。当然、法的責任も問われます。「開設以来数十年、何も起きなかったので油断していたら大規模な情報漏えいが起きてしまった……」